La batería Mach-E dañada cuesta $ 28,000

Lamentable y muy costoso daño a la batería de un Ford Mustang Mach-E de una grúa se informó recientemente en MachEforum.com.

Si bien este es solo un caso de ejemplo, vale la pena señalarlo para que todos podamos evitar problemas similares. Los autos eléctricos aún son nuevos y relativamente raros, lo que significa que hay muchos técnicos sin experiencia.

En esta historia, un conductor de Mach-E en ruta desde Canadá a Florida se vio obligado a detener el automóvil debido a un mensaje de error "Pull Safely" y un corte de energía. A través de Ford Road Side Assistance, se envió una grúa para llevar el automóvil al concesionario Ford más cercano.

Desafortunadamente, según la información, el mal servicio provocó daños en la batería, específicamente en el riel de la batería. También puede haber otros problemas, como escribió el propietario: "Parece que las pilas tienen fugas" lo que sugiere un sistema de refrigeración dañado. La publicación del foro no explica qué causó el mensaje de error original "Pull Safely".

Según el propietario, el automóvil estaba mal enganchado. Vea algunas imágenes adicionales aquí. El resultado es un billete de $ 28,000 por el que nadie quiere ser responsable:

"Por recomendación del Servicio de atención al cliente de Ford, organizaron el transporte del automóvil a un concesionario en Florida. La compañía de remolque lo enganchó al riel de la batería y dañó las baterías. Factura de reparación de $28,000".

El manual le indica cómo remolcar el automóvil y cómo levantarlo. Existen zonas especiales reforzadas específicamente para este fin.

En el caso de levantar el coche, si el elevador no está colocado correctamente, puede entrar en contacto con la barandilla de la batería y la batería puede dañarse.

En realidad, es similar a la mayoría de los automóviles convencionales, aunque en el caso de los vehículos eléctricos, la batería es la parte más cara, lo que significa que es importante verificar que los técnicos sepan lo que están haciendo.